Privacy verklaring
Fiductie
Privacy verklaring
Fiductie
1. Wie zijn wij?
Fiductie
Eerste Oosterparkstraat 51c
1091 GV Amsterdam
KVK: 98110306
2. Welke gegevens verwerken wij?
Afhankelijk van de aard van het contact, verwerken wij mogelijk de volgende gegevens:
- Naam en contactgegevens (telefoonnummer, e-mailadres)
- Organisatiegegevens (indien relevant)
- Inhoud van meldingen of gesprekken
- Aantekeningen tijdens vertrouwensgesprekken
- Facturatiegegevens (bij opdrachtgevers)
Let op: wij verwerken uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening of vanwege wettelijke verplichtingen.
3. Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij verwerken gegevens om:
- Onze vertrouwensrol goed te kunnen uitvoeren
- Contact te onderhouden met melders of opdrachtgevers
- Facturatie en administratie te voeren
- Te voldoen aan wettelijke verplichtingen
Gevoelige gegevens (zoals die uit gesprekken) worden alleen vastgelegd met toestemming en worden niet gedeeld zonder uitdrukkelijke toestemming van de melder, tenzij er sprake is van een zwaarwegend belang (zoals direct gevaar of wettelijke meldplicht).
4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
- Persoonsgegevens van melders worden maximaal 2 jaar na het laatste contact bewaard, tenzij anders overeengekomen.
- Administratieve gegevens (bijv. facturen) bewaren wij 7 jaar, conform fiscale bewaarplicht.
5. Delen van gegevens
Wij delen jouw gegevens niet met derden, tenzij:
- Jij hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven
- Er een wettelijke verplichting is (bijvoorbeeld in het geval van ernstig gevaar)
Met eventuele verwerkers (zoals een boekhouder of webhoster) sluiten wij verwerkersovereenkomsten.
6. Beveiliging
Fiductie neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of wijziging. Denk aan:
- Versleutelde opslag van vertrouwelijke notities
- Beveiligde e-mail en communicatie
- Toegangsbeveiliging van systemen
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te krijgen in jouw gegevens
- Gegevens te laten wijzigen of verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Je toestemming in te trekken (indien van toepassing)
Wil je gebruik maken van je rechten? Neem contact met ons op via [e-mailadres invullen].
8. Vragen of klachten?
Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact opnemen met Fiductie via 06 – 11 35 24 63 of tanja@fiductie.nl
Ben je niet tevreden over hoe wij omgaan met je gegevens? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.